常见问题

问题：填写的数据或档案保存失败、内容丢失怎么办？

填写过程中建议养成及时点击“保存”的习惯，避免因网络中断导致内容丢失。若提示保存失败，请检查必填项是否完整、网络是否正常后重试；如已填写内容丢失，请及时联系机构管理员，由技术支持协助核查后台记录。
问题：页面加载缓慢，或图片、视频打不开怎么办？

请先检查网络是否流畅，并尝试刷新页面或清除浏览器缓存后重新登录。如在校内网络访问较慢，可切换到更稳定的网络环境。若仍无法加载，请截图并联系所在学校或机构的管理员反馈，由技术人员排查。
问题：点击某一个功能一直显示报错

请刷新重试。如果内容一直没出来，请截图联系您所在学校、机构的管理员进行错误反馈，我们会有专业人员进行对接。